MateusGetulio

As equipes de suporte não tinham uma visão comum de quais clientes eram mais importantes. Construí o sistema que os classifica e ordena automaticamente — do repositório vazio à produção na AWS como único engenheiro: motor de pontuação, tarefa diária de classificação, alertas no chat e um painel com modo de pré-visualização para que não-desenvolvedores pudessem ajustar os limites por conta própria. Depois, escrevi o guia, treinei os responsáveis e fiz a entrega.

O pipeline diário de ponta a ponta de uma grande plataforma de e-commerce passava em 4 de 24 jobs; uma suíte instável que bloqueia merges atrasa o time inteiro. Reescrevi os testes para as novas interfaces, tornei a preparação de dados determinística, corrigi o checkout com Stripe e PayPal em clones efêmeros de CI e distribuí o estágio entre executores paralelos. 24/24 verdes, cerca de duas vezes mais rápido — e assim permaneceu.

Toda publicação deixava páginas desatualizadas — o cache da aplicação e o CDN continuavam servindo a versão antiga. Adicionei um mecanismo de hooks pós-deploy ao pipeline blue-green que limpa os caches e invalida o CloudFront a cada publicação, eliminando por completo essa classe de incidentes, e de quebra reduzi as tempestades de retry e as filas de espera do pipeline.

Um programa de e-mails de feedback de clientes rodava às cegas. Construí o painel: um funil de cinco etapas (elegível → enviado → clicado → avaliado → texto), segmentado por idioma, tipo de mensagem e variante de experimento, alimentado por uma tarefa diária que capturava dados que o sistema de origem nem registrava — depois remodelei as métricas junto com o product owner até que respondessem perguntas reais, em vez de apenas mostrar totais.

Este você pode ler linha por linha. Uma CLI em Go que analisa white papers públicos de negócios em busca de dores recorrentes e ranqueia candidatos a oportunidades de SaaS com citações às fontes — um pipeline de 13 etapas entre descoberta, ingestão, embeddings e análise por LLM. Deliberadamente compliance-first: respeita o robots.txt, nunca burla paywalls e armazena resumos, não os documentos.